О проекте ТЦ «Галлерея».
Торговый центр «Галлерея» расположен в северо-западной части города Костромы, в Фабричном районе, на территории бывшего производства текстильной промышленности – «Костромского льнокомбината имени И. Д. Зворыкина». Торговый центр расположен на первой линии домов по ул. Ткачей и имеет протяженный фасад, что делает его заметным в городской инфраструктуре. Расстояние от ТЦ «Галлерея» до центра Костромы (Сусанинская площадь) по автодорогам составляет 2,7 км, время в пути — 5 минут.
Фабричный район Костромы является перспективным для строительства новых объектов коммерческой недвижимости. В районе нет крупных торговых центров и даже крупных супермаркетов. Суммарная площадь небольших ТЦ Фабричного района составляет всего 18 000 кв.м или 6,2% от общего количества площадей Костромы. Из-за отсутствия крупных торговых предприятий жители Фабричного района вынуждены ездить за покупками в другие части Костромы, весьма удаленные от места их проживания. Открытие ТЦ «Галлерея» станет важным событием в жизни г. Костромы, также центр рассчитан на привлечение посетителей из Костромской области. В зоне потенциального охвата ТЦ «Галлерея» проживает 230 тысяч человек.
Строительство ТЦ «Галлерея» будет вестись в 2 очереди. Планируемые сроки ввода в эксплуатацию 1-й очереди – IV квартал 2014 года, 2-й очереди – 2016 г. Общая площадь 1-й очереди составляет 23 850 кв.м. Во второй очереди предусмотрен новый торгово-офисный корпус, многоуровневый паркинг, а также молодежный досуговый центр
ТЦ «Галлерея» станет самым крупным и современным торговым центром в северо-западной части Костромы. В нем предусмотрено комплексное предложение товаров и услуг, тематическое зонирование по товарным категориям и по группам покупателей различного возраста и дохода. В центре спроектированы просторные атриумы с верхним светом, торговые галереи с уникальным дизайном. Все арендные площади спроектированы с учетом современных форматов магазинов, кафе и ресторанов, предприятий услуг и развлечений. Для арендаторов предусмотрены также дополнительные рекламные возможности: размещение вывесок на фасаде, проведение специальных тематических и сезонных акций.

Город Кострома.
Кострома — административный центр Костромской области. Город расположен в 330 км к северу от Москвы, на пересечении реки Волги и притока реки Костромы. Кострома является значимым промышленным, культурным и транспортным центром Костромской области, имеет крупный речной порт, а также входит в состав популярного туристического маршрута «Золотое кольцо России. Численность постоянного населения — 271 987 чел. (на 01.07.2013).

Наше участие в проекте ТЦ «Галлерея», г. Кострома.
В 2013-2014 гг. специалисты Группы компаний «Kanayan Retail & Development Consulting» во главе с Кирой и Рубеном Канаян провели анализ конкурентной среды в секторе торговой и коммерческой недвижимости в г. Костроме и на локальном рынке, после чего определили концепцию объекта коммерческой недвижимости. ТЦ «Галлерея» представляет собой проект реконструкции бывших производственных корпусов в современный объект торговой недвижимости. Был определен состав арендаторов и ключевые товарные группы, которые будут представлены в ТЦ «Галлерея». Следующим этапом работы стала разработка схемы зонирования торгового центра: планировка арендных площадей: размещение галерей, атриумов, тематических зон, планировка мест для арендаторов; создание оптимальной технологической схемы ТЦ с учетом требований якорных арендаторов и арендаторов галереи.

Одна из современных технологий, которая появилась не так давно, но стремительно развивается в различных сферах деятельности – 3D-принтинг. Какое влияние будут оказывать новые технологии на рынок торговой недвижимости и розничной торговли? Как 3D-принтеры могут использоваться в магазинах и торговых центрах? Попробуем заглянуть в будущее…

Уникальность нынешнего момента состоит в том, что на наших глазах совершается целая техническая революция. Ее значение, по мнению специалистов, возможно, будет большим, чем первая и вторая промышленные революции (открытие паровых машин и систем конвейерной сборки). 3D-принтинг – это принципиально новая технология, которая в США и Европе сейчас проходит этап становления. Технология 3D-принтинга начинает использоваться в таких областях как машиностроение и приборостроение, космическая отрасль, медицина, строительство, а также производство товаров массового потребления.

Что можно распечатать в магазине с помощью 3D-принтеров?

По сути, 3D-принтер дает магазину возможность организовать собственное производство товаров. Уже сейчас в магазине можно распечатать некоторые товары. Например, в продовольственном магазине могут работать кондитерские 3D-принтеры, которые печатают конфеты, мармелад и другие сладости. Также возможно производить с помощью новых технологий пиццу, макароны. В сфере непродовольственной торговли работают первые образцы, которые представляют собой гибрид 3D-принтера и торгового автомата (вендинг). На них можно распечатать бижутерию, сувениры, мелкие пластиковые детали (например, запчасти к бытовой технике). В автомат загружается 3D-модель, которую можно скачать с Интернета, или выбирается стандартная модель, которая уже имеется в памяти устройства.

В сфере модных товаров вообще может произойти переворот. Потребитель сможет «распечатать» себе модные аксессуары по индивидуальным эскизам, в перспективе – также обувь, белье, головные уборы. При этом, 3D-принтеры могут использоваться для производства модных товаров во всех ценовых сегментах – от дешевых моделей массового сегмента до дорогих и элитных индивидуальных аксессуаров.

Пока количество товаров, которые могут производиться непосредственно в магазинах, ограничено, но этот перечень постоянно расширяется. Цена оборудования для магазинов на данный момент уже является вполне приемлемой. В США в 2013 году можно было приобрести 3D-принтер для печати сладостей за 5-10 тысяч долларов. В перспективе ожидается, что данные устройства станут более массовыми, и цена на них будет падать. Вспомним, как менялись цены на обычные принтеры, мобильные телефоны и т.п.: при появлении первых моделей на рынке они стоили очень дорого, а сейчас доступны самому обычному массовому потребителю, не говоря уже о клиентах В2В.

Преимущества 3D-принтинга для магазина.

Можно отметить несколько важных преимуществ использования новой технологии в розничной торговле:

• Снижение зависимости от поставщиков, переход, главным образом, на поставщиков компонентов.
• Создание собственных уникальных товаров, которые помогут обеспечить конкурентное преимущество магазину и розничной сети. Это очень важно для единичных магазинов и небольших сетей, которым гораздо труднее выделиться и создать свои «изюминки», чем крупным игрокам розничного рынка.
• Рекламные возможности. Например, производство сладостей, макарон и других товаров с логотипом розничной сети; информация о специальных акциях прямо на товаре, производство фирменного товара к специальным акциям и праздникам.
• Очень важной частью 3D-принтинга является снижение потребности экономики в неквалифицированной рабочей силе (в том числе, гастарбайтеров) и в скучных мало творческих специальностях.
• Улучшение дизайна и качества товаров.
• Повышение значения магазина. В будущем очень многие вещи можно будет произвести в местах потребления.

Технологии 3D-принтинга должны существенно изменить географию производства и импорта. Многие товары можно будет производить в России, причем практически прямо в местах потребления. Логистика упрощается в разы, завозить нужно будет только расходные материалы. Соответственно, должен снизиться импорт из стран с дешевой рабочей силой (таких как Китай, Бангладеш, Вьетнам), поскольку многие товары можно будет произвести в непосредственной близости от места реализации. Это имеет значение, в первую очередь, для тех компаний, которые сейчас занимаются импортом. Некоторые розничные сети добились конкурентных преимуществ за счет хорошей организации импорта и производства товаров, например, в Китае. Ожидается, что данное преимущество будет с течением времени ослабевать, поэтому готовьтесь к изменениям.

В целом, технология 3D-печати в перспективе дает шанс провести неоиндустриализацию. У нас в стране, по сравнению со странами Запада, не очень много помех в виде профсоюзных лоббистов, которые могут замедлить развитие такой неоиндустриализации. А по сравнению с азиатскими государствами в России не такие ресурсы дешевой рабочей силы, и есть огромные пространства для освоения. Можно сказать, что у нас в стране существуют все предпосылки для развития 3D-принтинга и роботизации. Вопрос в том, насколько мы сможем воспользоваться данными возможностями.

3D-принтеры в торговых центрах.

Как технологии 3D-печати могут оказать влияние на сектор торговой недвижимости, в частности, торгово-развлекательных центров? Вполне возможно, что торговые и торгово-развлекательные центры эволюционируют в сторону торгово-производственных и торгово-производственно-развлекательных центров. Как сейчас готовят еду в супермаркетах и гипермаркетах — примерно так же будут производить одежду, посуду, предметы интерьера, возможно, даже художественную мебель рядом с местами продажи. Процесс производства может быть представлен в виде увлекательного зрелища. Прием «открытый процесс» уже давно применяется в проектировании магазинов и торговых центров: посетителям предлагают понаблюдать за каким-либо действием, и это место притягивает к себе потоки и служит дополнительным фактором притяжения. К примеру, покупатели в магазине могут наблюдать за процессом приготовления пищи в отделе кулинарии, изготовления ювелирных изделий в ювелирном салоне. Покупатель может видеть весь процесс производства через прозрачную витрину. В случае в 3D-принтерами захватывающий процесс ультрасовременного производства может быть организован в виде шоу, со световыми и звуковыми эффектами. Это футуристическое шоу станет дополнением к очень дешёвому и качественному производству товаров массового спроса.

В перспективе может измениться сам процесс продажи: завозится сырье, а сами товары делаются на месте в нужном количестве. Причем производится именно то, на что есть спрос или, вернее, запрос от покупателя. Пример. Покупателю нужна пивная кружка, а его жене — кофейный сервиз. Они ищут приемлемые варианты в сети Интернет, смотрят понравившиеся варианты в виде объемных моделей. Когда выбор сделан, они заказывают соответствующие модели у производителя. Затем наступает момент, когда нужно получить заказ — забрать его из мастерской или заказать доставку на дом. Конечно, для торгового центра выгоднее вариант, если покупатель будет забирать заказанный товар в самом торговом центре. Для этого центр будет стремиться разместить на своей территории не только процесс изготовления, но и процесс выбора. Торговые центры будут оснащать лучшим презентационно-демонстрационным оборудованием для продаж товаров класса люкс, дизайнерских, индивидуализированных товаров. Покупатель сможет рассмотреть на презентационном оборудовании все характеристики товара и ознакомиться с ними практически так же реально, как и с обычным образцом товара в традиционных розничных магазинах.

Модный бизнес тоже может существенно измениться: будут цениться товары, которые разработаны и произведены специально для конкретного покупателя. Специальное оборудование будет позволять дизайнерам работать быстро и очень наглядно представлять покупателю свои разработки. В продаже модных товаров можно прогнозировать два основных направления: ценовое и индивидуальное. Ценовое направление будет охватывать массовые товары: когда процесс отладится, то продукция 3D-производства по ценам станет более выгодной, чем дешевые импортные товары из Китая и других стран. А для обеспеченных покупателей станут более доступными индивидуальные вещи. Сейчас далеко не все представители среднего класса и даже «среднего плюс» могут позволить себе приобрести вещи по индивидуальному заказу: те же ювелирные изделия или предметы интерьера. В основном, такие товары покупают только люди с очень высоким доходом. Но обеспеченность всегда вызывает желание выделиться и желание творить. Производство индивидуальных товаров ля людей со средним доходом — это будет другое направление 3D-принтинга.

В соответствии с изменениями в торговле (распространение вендинга, продажи через постоматы, продажи через Интернет) первая тенденция, которая ожидается, — это отток покупателей из розничных магазинов и торговых центров. Будет неуклонно возрастать доля людей, которые будут приходить в торговые центры, в основном, ради развлечений, досуга, общественного питания и фитнес-услуг, а товары будут все больше покупаться через другие каналы. Затем на смену этой тенденции должна придти новая волна: возврат покупателей в торгово-развлекательные центры. Возможно, в процесс покупок в ТРЦ будут внесены соревновательные и игровые моменты, чтобы вызвать больше заинтересованности у посетителей. Например, сканеры фигуры помогут в проектировании идеально подходящей одежды, обуви, головных уборов. Можно будет посмотреть запроектированные изделия на своем компьютерном двойнике, который будет даже двигаться подобно оригиналу, благодаря технологии захвата движений, применяемой сейчас в мульпликации. Причем изучить наряд можно будет во всех ракурсах и даже оценить, как он будет смотреться в розовой гостиной или на фоне цветущей сирени, чтобы наряд производил максимально сильное впечатление.

Как еще могут использоваться новые технологии в торговых центрах? Вспомним телепередачи «Cнимите это немедленно» и «Квартирный вопрос», когда рядовому потребителю создают индивидуальный имидж или индивидуальный интерьер. Подобные действия в торговых центрах могут стать обычной практикой. При помощи специального оборудования будут тут же на месте создавать вещи,  идеально подходящие для покупательницы: одежду, обувь, ювелирные украшения. Женщины и девушки могут уже не бегать по магазинам в поисках подходящих друг к другу элементов одежды и украшений. Они будут при помощи дизайнерских программ (а в некоторых случаях — и дизайнеров) и технологий 3D-печати сами создавать все комплекты. В этих комплектах все элементы будут не просто взаимосвязаны, а будут просто идеально подходить друг другу. Люди будут стремиться окружать себя вещами, как можно более прекрасными и совершенными, чтобы полноценно наслаждаться жизнью каждую минуту. И индивидуальный интерьер можно будет создать, посетив специализированный торговый центр товаров для дома и распечатав вещи нужного цвета, дизайна и размера.

С распространением технологий 3D-принтинга такая проблема, как «товар не подходит по размеру, по габаритам» может вообще уйти в прошлое. Например, вам понравилась комнатная скульптура, но она по размеру не входит в декоративную нишу в вашей квартире. Выбираете опцию «размер» и печатаете себе такую же скульптуру, но только нужного размера. И на вопрос покупателя из фильма «Бриллиантовая рука» «У вас есть такой же, но без крыльев?» продавец сможет уверенно ответить: «Конечно, есть!»

Мы сейчас не знаем, с какой скоростью будет идти развитие технологий 3D-печати, и как скоро можно будет ожидать всех вышеописанных изменений в процессе производства и торговли. Можно только предполагать, что это произойдет достаточно быстро. Вспомним все изменения, которые произошли только за последнее десятилетие, в 21 веке: на наших глазах развились цифровая фотография и видеосъемка, книги перешли в электронный формат, традиционную связь заменили мобильная телефония и скайп, появились социальные сети, постепенно исчезают и заменяются электронными обычные детские игрушки. Задача магазинов и торговых центров — гибко реагировать на все изменения нашего времени, чтобы постоянно поддерживать интерес покупателей.

Кира Канаян, Рубен Канаян

Рубен Канаян, ведущий консультант компании KANAYAN Retail & Development Consultung, поделился своим мнением о том, как решить транспортную проблему в Москве и области и сделать Московский регион комфортным для людей, проживающих и работающих в нем.

Интервью с Рубеном Канаян,ведущим консультантом компании KANAYAN Retail & Development Consultung.

Не секрет, что Москва и Московская область является одним из самых интересных регионов для застройщиков, как жилой, так и коммерческой недвижимости. С каждым годом  инвестиционная привлекательность Подмосковья только увеличивается. Причины известны: близость к Москве, высокая покупательская способность населения, нехватка площадок в Москве и наоборот  их наличие в области.

К сожалению, пока строительство коммерческой недвижимости в Московской области – это процесс, не упорядоченный в рамках единого плана развития региона в целом. Часто девелопер вначале получает земельный участок и только потом решает, что будет на нем строить. Между тем существуют две особенности, которые могут определить политику строительства коммерческих объектов в Московском регионе.

Первое – это ежедневный трафик рабочей силы из Подмосковья в столицу, создающий колоссальную нагрузку на транспортную инфраструктуру. По официальным данным – не менее 1,5 млн. человек из 4,5 млн. трудоспособного населения области ежедневно мигрирует в столицу и обратно. По моему мнению,  эта цифра как минимум в два раза больше.

Второе – большая разница между «летним» и «зимним» населением Московской области. Стоит отметить, что такое редко встречается в зарубежных городах, а тем более в мегаполисах. По моей оценке, примерно 5 млн. москвичей переселяется летом из столицы за МКАД. Это подтверждают статистика пробок в Москве, а также рост оборотов региональных ритейлеров, который наблюдается вплоть до Липецкой области. В ближнем Подмосковье эффект роста продаж за счет «летнего» населения очень большой. Если зайти в обычные магазины в дачных поселках, то  представленные в них товары 20 августа и 10 сентября — два совершенно разных ассортимента.

Многие владельцы частных домов в Подмосковье жили бы там постоянно, но мешает отсутствие социальной инфраструктуры и центров приложения труда. Приведем пример одного из известных дачных мест, которое сейчас превратилось в район малоэтажной частной застройки – городское поселение Загорянский Щелковского района. Оно расположено между двумя крупными городами ближнего Подмосковья – Королев и Щелково. По данным Администрации Городского поселения, в нем прописано около 8 тысяч человек, а летом фактически проживает около 80 тысяч. Мы видим, что разница между численностью «зимнего» и «летнего» населения составляет 10 раз! С каждым годом увеличивается число людей, которые построили в поселке комфортные дома для круглогодичного проживания и хотели бы полностью переселиться в эти дома, а не ездить только на выходные. Представим, что это произошло, и постоянное население поселка стало равняться «летнему». Если бы хотя бы половина из этих людей могла бы работать и учиться поблизости от дома, то это означало бы, что для 36 тысяч человек не было бы необходимости совершать ежедневные «маятниковые» перемещения в Москву и обратно. Будем считать, что 50% этих людей ездит на автомобиле – соответственно, мы получаем, что нагрузка на транспортную сеть Москвы снижается на 18 тысяч машин. В масштабах Москвы это, конечно, немного, но мы взяли пример только одного городского поселения, а сколько таких в ближнем Подмосковье?

Очевидно, что у временного и постоянного населения Московской области назрела потребность минимизировать финансовые, временные и психологические издержки на дорогу. Этот спрос должен создать предложение, стать одним из драйверов развития коммерческой недвижимости в Московской области. Это будет выгодно и властям, и жителям, и, как будет показано дальше, бизнесу.

Один из путей ослабления маятниковых потоков и сезонной миграции – создание в области рабочих мест и социальной инфраструктуры. Власти Подмосковья не бездействуют в этом направлении. В области заявлены амбициозные планы по увеличению числа детсадов, школ, поликлиник, спортивных центров. На застройщиков накладываются серьезные требования по строительству социальной инфраструктуры. Выделяются площадки для создания новых рабочих мест, в частности, планируется построить бизнес-парки в Одинцово, Красногорске, Котельниках и Железнодорожном. Самый крупный из них, в Одинцово займет 40 га. В течение ближайших шести лет в Московский области должно появиться свыше 10 индустриальных парков.

Некоторые из запланированных парков расположены рядом с Москвой и рассчитаны на то, что часть сотрудников проживает в столице. Такие проекты несколько разрядят транспортную напряженность, поскольку поток работников будет идти утром из Москвы в область – в направлении, противоположном основному потоку. Вторая группа бизнес-парков – это те проекты, которые расположены на удалении от Москвы и крупных городов ближнего Подмосковья. Они будут снижать интенсивность транспортных потоков в Москву, но здесь встает другая проблема: нехватка трудовых ресурсов. Не секрет, что чем дальше от Москвы, тем труднее найти квалифицированный персонал для всех современных предприятий, которые планируют работать в индустриальных парках Московской области.

Где в Московской области строить бизнес-парки и торговые центры?

Перспективным путем развития может стать размещение центров приложения труда и социальной инфраструктуры на свободной площадке между несколькими близлежащими городами. Конечно, этот участок должен быть соединен дорогами со всеми соседними населенными пунктами и обеспечен инженерной инфраструктурой.

Пример из истории, когда Вильгельм-завоеватель готовился к походу в Англию, и ему нужна была база для нападения. Будущий король поставил свой замок между несколькими  деревнями в Нормандии, которые затем слились в один большой город, сегодня он носит название Кан. Жители этих деревень и стали рабочей силой для базы Вильгельма. Ему не потребовалось ни ввозить рабочую силу, ни строить для нее жилье. Он создал мощную экономическую единицу, просто объединив несколько слабых.

Этот же принцип использовали испанцы при освоении Америки. Они размещали свои города с церковью, рынком, гарнизоном, полицией и администрацией между селениями индейцев. Из них выросли многие мегаполисы Центральной и Южной Америки.

Подобным образом можно поступить и в Московской области. Приведем лишь часть агломераций, подходящих для такого строительства:

• Пушкино, Фрязино, Ивантеевка, Юбилейный, Королев, Щелково,
• Ногинск,  Павловский посад,  Электросталь, Большое Буньково, Большие дворы,
• Домодево и Подольск.
• и целый ряд других секторов.

Число жителей в таких территориальных кластерах может достигать нескольких сотен тысяч. Например, население первой по списку агломерации составляет 639 тыс. человек, что сопоставимо с таким крупным региональным городом как Ижевск.

Расположение центра притяжения между городами, во-первых, позволит минимизировать затраты жителей на перемещения: все будет, что называется, под боком. Отпадет необходимость тратить до двух часов на поездку к месту работы. Во-вторых, появится больше возможностей для строительства, так как внутри городов свободных территорий нет, а между ними — есть. Появится возможность правильно построить сети, выделить подходящие по размеру площадки для коммерческих объектов. Значительно легче будет решить извечную проблему торгово-офисной недвижимости – нехватку парковочных мест.

Какие сектора Московской области могут быть привлекательными для девелопмента? Подмосковье можно условно разделить на западную и восточную части. Западная  часть — малонаселенная, и считается элитной, более престижной. Ее границами являются Ленинградское шоссе с севера и Калужское —  с юга. Метод, который мы предлагаем, более актуален для восточной части Подмосковья, недооцененной девелоперами. Только недавно среди них появилось понимание, что коммерческие объекты не обязательно должны быть рассчитаны исключительно на жителей элитных поселков, и что недвижимость лучше строить там,  где живет большая часть населения.

В восточной части области описываемые многофункциональные бизнес-парки будут хорошо обеспечены трудовыми ресурсами, благодаря размеру агломераций. Предприятия смогут без проблем подобрать персонал среднего и низшего звена, а топ-менеджменту наконец не придется стоять в пробке на пути из коттеджного поселка в офис – он получит работу прямо у дома.

Нехватка персонала — проблема, о которой часто забывают на стадии планирования объекта, но которая потом дает о себе знать с полной силой. С ней, в частности, столкнулись при строительстве объектов коммерческого назначения на Новорижском шоссе, ведь там живет сравнительно мало людей. Такая же ситуация и во всей Новой Москве. Привозить мигрантов – тоже не решение проблемы, так как их нужно обеспечивать жильем и через какое-то время – «социалкой».

Уверен, что идея межгородского расположения крупных многофункциональных центров притяжения будет востребована. Но с каждым годом ее реализация становится сложнее. Регион застраивается, и площадки, оптимальные для строительства многофункционального центра, могут быть выделены в любой момент под строительство коттеджей или складской недвижимости.
 Центр притяжения .
В многофункциональном бизнес-парке должны быть представлены офисная, торговая, медицинская, спортивная и образовательная функции. Также он может включать и индустриальную составляющую, но соответствующую экологическим требованиям и не вызывающую значительную нагрузку на транспортную инфраструктуру. На площадке между несколькими городами Подмосковья можно и нужно построить крупный торговый центр с более высоким уровнем предложения товаров и услуг, чем в ТЦ, рассчитанном только на один из городов агломерации. Также медицинские и образовательные учреждения могут предложить уникальные программы, которых нет в отдельных городах Подмосковья.

Приведем упрощенный пример, дающий наглядное представление о реальных масштабах бизнес-парков и торгово-развлекательных центров с межгородским расположением, которые должны стать ядром интегрируемых городов. Рассмотрим северо-восточный сектор Подмосковья, включающий города Королев, Щелково, Пушкино, Ивантеевка, Фрязино и многочисленные поселки с малоэтажной застройкой. Все эти населенные пункты расположены на расстоянии 15-20 минут езды друг от друга (без учета пробок) и включают суммарное население более 639 тыс. человек. Далее рассчитаем, сколько можно разместить офисных и торговых площадей для данного количества населения:

Офисные площади.

Долю трудовых ресурсов примем в соответствии со средним показателем Росстата по Подмосковью (58,1%) и получим цифру в 370 тысяч человек. Многие жители вынуждены работать в Москве, и в среднем они тратят на дорогу 4 часа в день.  Если они будут работать поблизости от дома, время на дорогу станет менее 1 часа. Мультифункциональный бизнес-парк, расположенный между этими городами, может привлечь около 20% от данного работающего населения, то есть 74 тыс. человек. В соответствии с количеством работающих рассчитаем потребность в офисных площадях, используя показатель 5 кв.м общей площади офисов на 1 человека. Таким образом, необходимый объем офисной недвижимости составит 370 тыс. кв. м. А это порядка 8% от площадей комплекса «Москва-Сити» в Москве.

Торговые площади.

Какой тип торгового центра подойдет для подобной площадки в Подмосковье? Принимая во внимание количество населения в зоне охвата, можно говорить о формате регионального торгово-развлекательного центра (Regional Center) с площадью 60 – 75 тыс. кв. м. Сейчас, в 2013 году, население каждого из городов, которые мы рассматриваем, составляет: например, Королев – 187,28 тыс. чел., Щелково – 112,993 тыс. человек, Пушкино – 104,75 тыс. чел., Ивантеевка – 63,6 тыс. чел. Если брать каждый город отдельно, то это сравнительно небольшие города, и сейчас в каждом из них нет крупных торгово-развлекательных центров окружного значения. Для полноценных развлечений, покупок и досуга жители должны ездить в крупные ТРЦ, расположенные в Москве или в районе МКАД. Время на дорогу получается гораздо больше, чем в случае, когда жители поедут в ТРЦ, расположенный между данными городами. Если мы строим региональные ТРЦ в городах с населением в 600 тыс. человек, то почему не проектируются такие центры в агломерации с аналогичным населением?

Пул арендаторов должен быть типичным для регионального формата и включать крупных якорных арендаторов, несколько форматов общественного питания, развлечений, модную галерею и т.п. Учитывая масштабное жилое строительство в Московской области, можно сказать, что будут востребованы операторы формата DIY. По мере того, как в городах и поселках Подмосковья растет население, особую актуальность приобретает также досуг, развлечения и, конечно же, спорт и активный отдых. Поэтому в новом многофункциональном комплексе может быть даже не один, а два фитнес-клуба, один из них – эконом-класса, второй – более престижный. В состав многофункционального комплекса могут также входить общественные блоки, например, театр.

Таким образом, создавая многофункциональный центр между несколькими городами Подмосковья, мы получим такое преимущество, что люди будут меньше ездить в Москву на работу, за покупками, за развлечениями. Все это они смогут получить поблизости от дома. В этом случае, мы можем говорить, во-первых, о кардинальном снижении «маятниковых» автомобильных потоков, во-вторых – о существенном улучшении качества жизни и в Москве, и в Подмосковье.

Власть и девелоперы – перспективы.

Конечно, решить такую масштабную задачу только силами бизнеса невозможно. Любое строительство становится реальностью, когда подводят инженерные коммуникации и дороги, а для этого нужно содействие властей. Конечно, есть случаи, когда девелопер, не договорившись с монополистом, обеспечил автономное снабжение объекта, но это исключение, подтверждающее правило.

Схемы сотрудничества государства и бизнеса могут быть самыми разными. Например, в США власти выделяют девелоперам участки и совместно с ними подводят дороги и сети. Затем девелоперы либо строят самостоятельно, либо продают площадку другим застройщикам. В Гамбурге муниципалитет определяет основные параметры объекта, который должен быть построен на участке с уже подведенными сетями. Заинтересованный девелопер вносит залог за площадку, получает требования к объекту, дорабатывает строительную документацию, после чего доплачивает остаток суммы за участок, и приступает к строительству.

Московская область – самый привлекательный регион для инвестирования на всем постсоветском пространстве. Нужна лишь понятная позиция властей и готовность сотрудничать. Возможно, необходим первый, пилотный проект, который покажет девелоперам и инвесторам всю привлекательность такого решения.

Фактически уже сейчас Москва и область — это единый регион с точки зрения занятости населения и транспортных потоков. Будущее Москвы, я уверен, заключается либо в слиянии с Подмосковьем, либо в расширении столицы до пределов ЦКАДа. В обоих случаях плотность населения в новом городе снизится до среднеевропейского уровня, в то время как сейчас Москва по этому показателю находится между Стамбулом и Тегераном. Именно многофункциональные центры притяжения, рассчитанные на агломерацию из нескольких городов, позволят постепенно перевести избыточное население из Москвы в область и сделать  ее одним из самых комфортных городов Евразии.

 Интервью взял Максим Бабин

История проекта

История крупнейшего строящегося ТРЦ Липецка началась еще до кризиса 2008 года, когда турецкая компания «KilicForeignTrаdе Inc» решила построить на перекрестке улиц Московской и Катукова торговый центр «Липецкая Ярмарка» общею площадью 45 тыс. кв.м. В 2012 г. замороженный объект у прежнего собственника выкупила «ТТЦ «Фолиум», компания липецких бизнесменов Анатолия Кобзева и Вадима Митновецкого, уже имеющих опыт в девелопменте и управлении торговой недвижимостью. Компании «ТТЦ «Фолиум» принадлежит открытый в 2005 г. ТРЦ «Армада» площадью 11,4 тыс. кв. м., а также ряд других объектов коммерческой недвижимости. Новый девелопер очень грамотно подошел к проекту и перед тем, как запускать проектирование и процесс дальнейшего строительства, провел значительную подготовительную работу и привлек для участия в проекте опытных специалистов.

Для разработки концепции и зонирования ТРЦ «Фолиум-парк» были приглашены известные эксперты группы компаний «Kanayan Retail&Development Consulting» Кира и Рубен Канаян, которые провели исследования рынка и покупательской среды и затем определили целевую аудиторию и состав арендаторов, произвели тематическое зонирование арендных площадей. Совместно с известной липецкой проектной компанией «Сошников/Аристовы-архитекторы» нашими консультантами были разработаны планировочные решения проекта. В середине 2013 года по утвержденной концепции были начаты работы на стройплощадке.

Татьяна Лялина, заместитель генерального директора ООО «ТТЦ «Фолиум» отметила: «Мы решили кардинально изменить проект с учетом требований времени. Так, если изначально торгово-развлекательный центр предполагал трехэтажную центральную часть и два одноэтажных крыла, то обновленный будет полностью трехэтажным». Кира Канаян отмечает правильность решения о переработке проекта, ведь первоначальный проект был бы хорош для 2005 года, но сейчас он морально устарел, и сам формат требовал изменений. «На основе имеющихся конструкций мы сделали концепцию и зонирование нового ТРЦ регионального значения с пристраиваемой частью, измененной внутренней планировкой, технологической схемой», — говорит Кира Канаян. Первая очередь нового ТРЦ будет запущена в начале 2015 года, ее площадь составит порядка 75 000 кв.м. Общая площадь проекта составит 110 тыс кв.м, арендопригодная – 60 000 кв.м.

«Стоит отметить, что девелопер сразу пошел по правильному пути и прежде, чем продолжать строительство, провел ряд маркетинговых исследований, чтобы понять потребности жителей Липецка, — говорит Рубен Канаян, — Исследования показали, что, хотя рынок торговой недвижимости города достаточно развит, покупателями будет востребован большой региональный ТРЦ». Из имеющихся в Липецке на сегодня торговых объектов можно выделить гипермаркеты таких крупных операторов как Metro C&C, Real, «Карусель». Качественный ТРЦ современного формата в Липецке пока только один — «Европа» (торговая площадь — 43 тыс. кв. м). Потребность горожан в большом региональном торгово-развлекательном центре, по словам Киры Канаян, показал и тот факт, что многие жители Липецка ездят за покупками в Воронеж, в суперрегиональный ТЦ «Град» и МФК «Галерея Чижова». Липецк находится недалеко от Воронежа, но, тем не менее, во время «выездного» шопинга липчане тратят 3-4 часа только на дорогу туда и обратно. В тоже время по покупательной способности жители Липецка не уступают воронежцами.
Также исследования показали явную неудовлетворенность горожан по ряду товарных категорий и сегменту entertaiment.
Таким образом, сегодня у строящегося крупного ТРЦ практически нет конкурентов. Некоторое исключение – ТРЦ «Европа», успешный проект, который работает уже несколько лет. Но ТРЦ «Фолиум» и «Европа» удачно расположены относительно друг друга, и они могут успешно поделить рынок Липецка.

Локация

Участок, где ведутся работы, занимает площадь 6,5 га и находится на пересечении крупнейших магистралей города — улиц Московской и Катукова, рядом с развязкой на Елецкое шоссе и выездом на федеральную трассу М-4. Это окраина Липецка, но в тоже время — самый перспективный спальный район города. Практически все новое жилое строительство многоэтажных домов ведется именно здесь. Кроме того, это и самый населенный, Октябрьский район Липецка, в котором проживает более 200 тыс. человек. Участок же, на котором ведется строительство ТЦ, находится в той его части, где проходит граница с другим крупным районом — Советским (160 тыс. жителей). В совокупности в них проживает около 70% населения Липецка. Кроме того, по словам представителей управляющей компании, целевая аудитория ТЦ — не только жители близлежащих районов, но и население близлежащих населенных пунктов, в частности, Елец (108 000 человек), Грязи (46 700 человек), Лебедянь и Данков (по 21 000 человек) и др., в общей сложности порядка 900 000 человек.

Напротив будущего ТРЦ находится Молодежный парк, а рядом возводится большой спортивный объект городского значения с государственным участием «Катящиеся камни» (Rollingstones). Здесь будет построен ледовый дворец, бассейн и крытый профессиональный легкоатлетический манеж. Эксперты Кира и Рубен полагают, что синергетический эффект ТРЦ, спорткомплекса и парка привлечет большое число посетителей, и в районе расположения ТРЦ «Фолиум-парк» будет создана новая зона торгово-общественной активности Липецка.

Концепция, особенности и арендаторы

В ТРЦ «Фолиум» было разработано правильное зонирование, позволяющее потокам покупателей свободно перемещаться из одной части центра в другую. Архитектурно-планировочные решения предполагают наличие нескольких тематических атриумов, соединенных широкими галереями и обилием естественного дневного света. Комфортную обстановку помогают создать и элементы благоустройства: фонтаны и зеленые насаждения.

Для ТРЦ была выбрана классическая концепция регионального центра. «Фолиум» рассчитан на все группы потребителей. Он предложит городу уникальных арендаторов и большую развлекательную составляющую. «Он станет не только торговым объектом, но и центром социального притяжения для всей семьи, — говорит Кира Канаян, — Конечно, он также будет ориентирован и на жителей области. В нем будут равномерно представлены все товарные категории, но акцент предполагается сделать на привлечение уникальных для Липецка брендов модных товаров и операторов развлечений. При разработке концепции и зонирования мы специально ставили такую задачу, чтобы ТРЦ не уступал основным воронежским конкурентам, которые очень сильны и по составу арендаторов, и по внутренней атмосфере, и мог даже в чем-то превзойти их».

В пуле арендаторов ТРЦ «Фолиум» предусмотрены продуктовый гипермаркет площадью до 9 000 кв.м., гипермаркет DIY, площадью 6 000-8 000 кв. м, гипермаркет электроники и бытовой техники (2000 — 4000 кв.м) , гипермаркет детских товаров (2 000 кв.м), магазин спортивных товаров и товаров для активного отдыха. Также в центре будут представлены fashion-галерея из 200 магазинов, большая зона фуд-корта, представленная 10-12 разными концепциями, включая русскую кухню, кухни стран Юго-Восточной Азии, европейские бренды. Развлекательная зона включит 9-зальный мультиплекс федерального оператора и семейный развлекательный центр площадью 2 000 кв.м. Кроме того, проект ТРЦ предусматривает вторую очередь, которая предложит жителям города аквапарк площадью более 10 тыс. кв. м, фитнес-центр на 4 тыс. кв. м, спа-центр и комплекс развлечений. На прилегающей к ТРЦ территории запланирована удобная парковка на 1,4 тыс. машино-мест.

 Универмаг «ЦУМ» в Кирове ведет свою работу ещё с далеких 70-х, управляющей компанией которого является компания ЗАО «Вятка-ЦУМ», которая также владеет другим торговым объектом — ТЦ «Фестиваль».

С 2000-х годов рынок торговой недвижимости стал развиваться и многие ЦУМы потеряли свою актуальность. «Во многих бывших ЦУМах и старых советских универмагах площади просто нарезали под мелких арендаторов, и получилось нечто более похожее на крытый рынок, чем на современный торговый центр. Однако, Кировскому «ЦУМу» удалось сохранить себя, как универмаг, с единым торговым пространством и собственной торговлей. Сохранил «ЦУМ» и свою привлекательность для покупателя. В будни его посещают 8 — 10 тыс. человек в день, в выходные — 10 – 14 тыс., а в праздники число покупателей достигает 24 тысяч человек.

Универмаг «ЦУМ» в Кирове был несомненно привлекателен для покупателей, которые рассматривали данный объект как центр торговли. По истечении определенного времени торговый объект морально устарел и появилась необходимость привести его в соответствие с современными требованиями коммерческой недвижимости.

Руководители и ведущие специалисты компании Кира и Рубен Канаян разработали концепцию для ТЦ «ЦУМ» в обновленном виде, сохранив все конкурентные преимущества торгового объекта.

Работы по реконструкции универмага начались в 2013 году и их окончание пока не известно, но на период ремонтных работ «ЦУМ» закрываться не будет, а продолжит свою работу для посетителей. В настоящее время в «ЦУМе» на четырех этажах расположились такие марки, как «Comma», «GerryWeber», «Westland», «Mustang», «Pionier», «Jupiter», «FrankWalder», «Gelco», «Apriori», «Carnaby», «Pompa», «Glance». Кроме того, есть несколько франшиз, в том числе «S’Oliver»,  «Savage» и «Ecco».

Проект реконструкции Кировского «ЦУМа» предполагает единый архитектурный стиль с современным и эстетическим обликом. Площадь объекта возрастет практически вдвое и составит около 15 000 кв.м. Согласно концепции, которую разработали Кира и Рубен, принцип формирования пула арендаторов и ассортимента универмага сохранится и после реконструкции.

На новых площадях планируется увеличить долю общественного питания и развлечений современных форматов. Стоит отметить, что управлять ими будут также холдинг «Вятка-ЦУМ». В проекте удалось достичь высоких показателей полезной площади, но в то же время сделать красивое и комфортное пространство.

Торговый центр «Матрица» открылся 5 мая 2013 года в городе Тюмень, расположенный на улице Пермякова, недалеко от пересечения одних из главных магистралей города — ул. Республики и ул. 50 Лет Октября. В 15-минутной пешеходной доступности от центра находится большой жилой массив с населением превышающим 30 тыс. человек. Также «Матрица» обладает отличным автомобильным  и транзитным потоком, поскольку в непосредственной близости от торгового центра располагается единственный в городе автовокзал, с которого осуществляется междугороднее сообщение с пригородами и такими крупными городами, как Новосибирск, Екатеринбург, Сургут, Челябинск и другими.
Кира и Рубен Канаян в 2011 году произвели разработку первоначальной концепции торгового центра, которая была ориентирована на посетителей со средним уровнем дохода и  проживающих в ближайшем окружении. Это и был конечный вариант концепции, по которой строился ТЦ «Матрица».

Общая площадь торгового объекта составила 4 630 кв.м, арендная — 3 170 кв.м. Центр является районного значения. На двух этажах расположились такие арендаторы, как продуктовый супермаркет, который является якорным арендатором — «Вкусный», а также магазины техники и электроники, спорттоваров и товаров для дома и хобби. В супермаркете «Вкусный» наиболее значимыми товарными группами являются кулинария и кафетерий. Этот этаж, по замыслу создателей концепции, должен, в первую очередь, «приманивать» более молодую аудиторию ТЦ, мужчин из транзитного автомобильного потока и посетителей автовокзала.

Торговый центр «Космос» открылся 16 февраля 2012 года в городе Санкт-Петербург. Для ТЦ «Космос», во главе ведущих специалистов нашей компании Киры и Рубена Канян, были разработаны концепция и схемы зонирования. Кроме того, подразделение дизайна и брендинга под руководством Армена Канаяна предложило варианты названия центра, а также приняло участие в создании фирменного стиля.
ТЦ «Космос» является частью многофункционального комплекса, включающего 4 башни жилого комплекса комфорт-класса «Доминанта» и торговый центр.

На трех этаж торгового центра расположились такие арендаторы, как: fresh-маркет «Лайм» общей площадью 1500 кв. м, супермаркет детских товаров «Детский мир», парфюмерия и косметика «Л’этуаль» и другие. При формировании пула fashion-галереи управляющей компании удалось привлечь бренды, не представленные в торговых центрах поблизости от «Космоса», и относящиеся к сегменту «средний» и «средний плюс». На сегодняшний день в центре работает несколько десятков магазинов одежды и обуви.
На сегодняшний день торговый центр является окружного значения с арендной площадью в 27 000 кв. м.

25-27 сентября 2013 года в Москве состоялся очередной семинар «Торговые центры и многофункциональные комплексы». Авторы и ведущие семинара – Кира и Рубен Канаян.

Программа семинара включала множество актуальных вопросов для владельцев торговых центров, а также менеджеров девелоперских и управляющих компаний: особенности управления торговым центром в современных условиях, тенденции в развитии различных секторов коммерческой недвижимости, сдача площадей в аренду, повышение арендного дохода.

В семинаре приняли участие представители 17-ти компаний из 10 городов России, которые управляют одним или несколькими торговыми центрами или планируют строительство новых объектов недвижимости. В числе участников семинара были представители торговых центров МФК «Гранд» (г. Москва), ТЦ «Фабрика» (г. Магнитогорск), ТВК «Парус» (г. Тула), «Фортуна Бурятии» (г. Улан-Удэ), «Версаль», «Детский мир», «Вояж», «Иркутский», «Новая дача» (г. Иркутск), «Ярмарка на Фрунзе» (г. Тула), ТЦ «Бум» (г. Бежецк), компаний «Рената-Строй» (г. Казань), «Студия архитектуры и дизайна ARCH3» (г. Москва), компания «Башинвест» (г. Уфа), «СВК ВВЦ» (г. Москва), «ТДС-Инвест» (г. Калининград), ОАО «Арком» (г. Иваново).

Рубен Канаян рассказал о том, какие изменения сегодня происходят в технологиях и форматах операторов торговли, услуг и развлечений, и какое влияние окажут эти изменения на рынок торговой недвижимости. Он рассказал, как владельцам и управляющей компании своевременно подготовиться к изменениям, чтобы сохранить конкурентоспособность и стабильные позиции своих торговых центров в 2014-15 годах и в среднесрочной перспективе. Кира Канаян представила участникам семинара методологию оценки ситуации в действующем торговом центре: анализ работы арендаторов, определение роли якорных арендаторов, особенности работы с местными операторами. Участники смогли ознакомиться с показателями рынка торговой недвижимости по нескольким регионам России и результатами исследований покупательской среды, проведенных нашей компанией. Один из блоков семинара был посвящен вопросам проектирования торговых центров. В частности, рассматривались особенности планировки и зонирования ТЦ окружного и районного формата, специализированных центров формата Home Improvement Center. По окончании каждого дня семинара Кира и Рубен Канаян отвечали на вопросы участников и проводили индивидуальные консультации по конкретным проектам.

От первого магазина до одной из самых крупных и современных розничных сетей в Грузии — путь, пройденный за 3 года. Эксперты по розничным технологиям Кира и Рубен Канаян работали с сетью «Smart» с момента ее создания. За это время сеть «Smart» прошла путь от первого магазина до одной из самых современных и успешных розничных сетей Грузии. В 2013 году розничная сеть «Smart» включает уже 10 супермаркетов, и ведется строительство новых магазинов и торговых центров. Сеть «Smart» уверенно закрепилась на розничном рынке Грузии, охватив всю ее территорию: столицу – г. Тбилиси,  крупнейшие города Грузии, а также небольшие населенные пункты. Сегодня сеть «Smart» − это высокоэффективный розничный бизнес, который продолжает активно развиваться.

Как родилась сеть «умных» супермаркетов «Smart»?

Компания «JSC SMART RETAIL» входит в группу компаний «Wissol Group» — одной из крупнейших коммерческих групп в Грузии, которая ведет различные виды бизнеса и включает нефтяную компанию и сеть автозаправочных комплексов «Wissol Petroleum Georgia», автомобильные сервис-центры «Vianor», агентство недвижимости «Vellagio», известный футбольный клуб «Torpedo Kutaisi», спортивный комплекс «Wissoltangible Avaza», а также строительную компанию «Delta». К проекту розничной сети «Smart» компания приступила в 2009 году, после изучения и мониторинга розничного продовольственного рынка в Грузии в течение двух лет. Грузинская сеть супермаркетов «Smart» была основана в 2009 году, и первый магазин сети был открыт в декабре 2010 года. К 2013 году уже открыты 10 магазинов, ведется проектирование и строительство 4-х торговых центров в Тбилиси, Батуми и Поти, и к 2015 году планируется открытие 28 новых магазинов на всей территории Грузии. Благодаря удачной концепции и грамотному управлению сеть «Smart» уверенно закрепилась на розничном рынке Грузии и вошла в число лидеров рынка.

История создания сети «Smart» началась в 2009 году, когда владельцы группы компании «Wissol Group» господа Леван и Самсон Пхакадзе пригласили ведущих консультантов нашей компании в Грузию и поставили задачу  создать качественно новую для грузинского рынка розничную сеть: сеть европейского уровня с современными технологиями управления. Кира и Рубен Канаян, ведущие эксперты компании, участвовали в проекте создания сети «Smart» с самого начала, с момента создания концепции магазинов сети и выбора участков для открытия магазинов и строительства торговых центров. Первоначально речь шла о мини-маркетах и супермаркетах при АЗС, но Кира и Рубен Канаян смогли увидеть потенциал создания современных супермаркетов в густонаселенных «спальных» районах, которые были очень мало освоены современными форматами торговли из-за того, что доход населения в них считался низким.  Специалистами нашей компании была выполнена работа по поиску и оценке участков, разработке стратегии территориального охвата, разработана концепция магазинов, выполнены планировочные решения супермаркетов и рекомендации по ассортименту, мерчандайзингу и управлению.

Сеть «Smart» сегодня – высокоэффективный розничный бизнес

Сеть «Smart» развивается в двух форматах: магазины «convenience store», расположенные в составе притрассовых комплексов вместе с АЗС «Wissol Petroleum», и районные супермаркеты – отдельно стоящие и в составе торговых центров «Smart» районного значения. Сейчас магазины сети «Smart» работают в 6 городах Грузии: Тбилиси, Марнеули, Кварели, Ахалцихе, Зугдиди и Гудаури. В столице Грузии также есть супермаркет премиум-класса «Smart», он находится на улице центрального стрит-ритейла Тбилиси – Авеню Руставели и предлагает покупателям глубокий ассортимент деликатесов различных кухонь мира.

Торговые центры «Smart» рассчитаны на жителей ближайших жилых массивов и включают товары и услуги повседневного спроса, а также детские игровые комнаты, зону Wi-Fi и уютные кафе, где можно посидеть в приятной обстановке. Такие центры уже работают в Тбилиси и Марнеули, ведется проектирование и строительство новых объектов в городах Батуми, Поти, Кутаиси. Особого внимания заслуживает многофункциональный комплекс «Smart» в Гори, включающий помимо супермаркета предприятия фаст-фуда и туристический центр. В перспективе, к 2015-2016 гг. планируется открытие еще нескольких десятков супермаркетов, участки для 28-ми из них уже выбраны и приобретены. В том числе, осуществляется охват густонаселенных «спальных» районов Тбилиси – Вазисубани, Варкетили, Глдани, где до появления «Smart» преобладали рынки и морально устаревшие прилавочные магазины. В небольших городах Грузии супермаркеты «Smart» произвели настоящую революцию на розничном рынке, продемонстрировав покупателям широкий ассортимент, комфортную обстановку и новый уровень качества.

Розничная сеть «Smart» позиционирует себя как «умные» супермаркеты, обладающие отличительными преимуществами на рынке и стремящиеся обеспечить максимальный комфорт своим клиентам. Основным конкурентным преимуществом сети супермаркетов «Smart» является грамотное управление и внедрение современных технологий на всех этапах торгового процесса – при формировании ассортимента и закупках товара, при оптимизации торговой деятельности и, конечно, в управлении персоналом. Обучению и развитию сотрудников в сети «Smart» уделяется особое внимание, и наиболее перспективным сотрудникам предоставляется возможность получить образование в «Smart Academy» и повысить свою квалификацию. Доброжелательный и хорошо обученный персонал – одно из отличий сети «Smart». Также значимым конкурентным отличием является ассортимент, включающий более 15 000 наименований, продукцию кулинарии и выпечку собственного производства. В ассортименте магазинов «Smart» присутствуют известные бренды, ранее доступные только в ограниченном количестве деликатесных магазинов Тбилиси. Компания «Smart» имеет развитую сеть поставок и импортирует продукты из Германии, Франции, Италии, Испании, Швейцарии, Бельгии и других европейских стран.

Признанные российские эксперты по розничным технологиям Кира и Рубен Канаян участвовали в проекте сети «Smart» с самого начала. В течение трех лет нашей компанией была выполнена работа по определению концепции и форматов магазинов сети, по оценке более 40 участков для открытия магазинов и торговых центров, в результате чего были выбраны наиболее перспективные площадки по всей территории Грузии, и определены места для первых магазинов. Также Кира и Рубен Канаян разработали проекты и технологические планировки более 20 магазинов и торговых центров «Smart», а также предоставили рекомендации по ассортименту товаров и услуг.

Несмотря на то, что розничный бизнес был новым для компании «Smart», уже самый первый магазин соответствовал всем современным требованиям. Это было связано с тем, что «пилотный» проект включал большую подготовительную работу, в процессе которой Кира и Рубен Канаян тесно сотрудничали с владельцами и менеджерами компании «Smart Retail». Также в сеть «Smart» удалось привлечь талантливых менеджеров, которые смогли претворить в жизнь все идеи владельцев. И, безусловно, огромная работа была проведена основателями сети – Леваном и Самсоном Пхакадзе, благодаря которым удалось обеспечить изначально высокий уровень магазинов и создать их яркий, запоминающийся облик. Проект «Smart» – это пример очень грамотного подхода собственников бизнеса, собравших высокоэффективную команду и установивших высокую планку качества.

До открытия первого магазина в 2010 году Кира и Рубен Канаян провели корпоративный семинар для компании «Smart Retail» на тему «Мерчандайзинг», в нем приняли участие управляющие, категорийные менеджеры, директора и сотрудники первых магазинов. После семинара были проведены практические занятия по выкладке товаров и подготовке первого магазина к открытию. Затем наше сотрудничество с сетью «Smart» продолжалось по мере реализации новых проектов, и за 2 года Кира и Рубен Канаян несколько раз посещали Грузию: разрабатывали новые планировки магазинов и торговых центров, осуществляли консультирование по текущим вопросам.

Сегодня супермаркеты «Smart» соответствуют всем современным требованиям и стандартам торговых объектов, а кроме этого они имеют свой индивидуальный стиль и высокий уровень сервиса. Результат работы наших специалистов с сетью «Smart» налицо — в первую очередь, это завоевание прочных позиций на рынке, удачная концепция и четкое позиционирование.

В Иркутске в канун нового года корпоративное издание «Наша газета», принадлежащая ГК «Байкальская Виза» подвела итоги 2012 года.

«Ассоциация «Байкальская виза» – крупнейшее в Иркутской области объединение современных предприятий, предоставляющих торговые, гостиничные, туристические услуги, а также осуществляющее строительство коммерческой и некоммерческой недвижимости».

В статьях предновогоднего номера была дана оценка коммерческих организаций и торговых центров, входящих в состав группы компаний. Большое внимание было уделено ТЦ «Версаль» и его успешной работе. Президент ГК «Байкальская виза», Дмитрий Матвеев, а также управляющий ТЦ, Андрей Шошин, отметили большой вклад в коммерческий успех торгового центра «Версаль» московских экспертов, Киры и Рубена Канаян. Специалисты осуществили проект по реорганизации и разработке новой концепции торгового центра, после чего показатели эффективности работы объекта и его доходов превысили все ожидаемые прогнозы.

Предлагаем Вашему вниманию полную версию статьи.

Президент подводит итоги 2012 года

Дмитрий Матвеев, президент группы компаний «Байкальская Виза», накануне Нового года встретился с нашим корреспондентом, чтобы обсудить год ушедший и год грядущий. В 2012 году открылась гостиница «Белый соболь» в Байкальске и торговый центр «Новая ДАЧА». О том, что еще важного произошло, а также о долгосрочных планах Дмитрий Матвеев рассказал «Нашей газете».

Словно кошка перед прыжком

— В конце года все мы обычно подводим итоги, стараемся осмыслить уходящий жизненный цикл…

— Самый главный итог этого года — осознание того, что дальше жить и работать в бизнесе так, как мы это делали, больше нельзя. Для того чтобы Ассоциация «Байкальская Виза» могла успешно конкурировать с другими коммерческими предприятиями нашего города, нужно привлекать науку и ставить все на научные рельсы. Именно в связи с этим появилась управляющая компания Ассоциации «Байкальская Виза» — для того, чтобы выступать единым фронтом. Сейчас происходит осознание конкурентной среды в отношении торговых центров, выявление собственных ошибок. Мы словно кошка перед прыжком — затаились, ждем и изучаем обстановку. И эта стадия мне очень нравится. Мы должны взять курс на то, чтобы бизнес стал более интеллектуальным, осмысленным, выверенным. Все решения должны приниматься только на основе маркетинговых исследований и экспертных заключений. Мы уходим от хаотичности и бессистемности и берем курс на качество.

— А как же было раньше?

— По-другому. Возьмем в качестве примера наши торговые центры. Мы их открывали, и к нам в очередь стояли арендаторы. Сейчас в Иркутске такое количество торговых центров, что арендаторы уже сами выбирают, к кому пойти. Соответственно, нам всем стало сложнее, но с другой стороны — интереснее. В конечном итоге в результате такого положения дел выиграет потребитель.

— В истории «Байкальской Визы» уже были этапы, когда менялась стратегия компании?

— Жесткого изменения стратегии не было, было расширение бизнеса. После торговых центров мы решили попробовать себя в сфере услуг и туриндустрии — построили первую гостиницу, вторую, занялись ресторанным бизнесом, открыли турфирму. Сейчас же пришло понимание того, что наш многогранный и сложный бизнес невозможно вести без сопроводительных консультаций грамотных экспертов, без соответствующих учебников и литературы. Поэтому все наши менеджеры продолжают самостоятельно обучаться, закупают литературу, книги. Все сидят за учебниками, занимаются самообразованием. Экспертов мы привлекаем московских, а также зарубежных. В следующем году есть намерение построить еще одну гостиницу в Байкальске — недалеко от «Белого соболя» есть свободный земельный участок. Пригласили специалиста из Германии, он займется техническим проектированием. У нас есть определенные амбиции относительно горнолыжного курорта в Байкальске. Он уже популярен у населения и может стать еще привлекательнее. Есть желание построить там самый лучший отель, а для этого нужно как раз привлечь грамотных экспертов, чтобы это был не только лучший в архитектурном плане отель, но и чтобы он был удобный. Такой подход мы сейчас станем практиковать по отношению ко всему бизнесу. То есть недостатки будем выявлять и попытаемся все наши предприятия улучшить, усовершенствовать.

Когда проверенные решения выражаются в деньгах

— Какие предприятия показали себя лучше всего в уходящем году?

— Мы смело можем отметить ТЦ «Версаль». Андрей Шошин, директор центра, одним из первых привлек для консультации экспертов, причем нашел их самостоятельно. Московские специалисты Рубен и Кира Канаян имеют серьезную репутацию в деловом мире. Они авторы ряда печатных изданий, вели десятки проектов как консультанты по всей стране, обладают мощной статистикой и контактами, тщательно изучили опыт зарубежной торговли. Благодаря их экспертным заключениям и советам «Версаль» увеличил прибыль за год на 26 миллионов. Так, Андрей Шошин подал прекрасный пример всем нам: нужно привлекать экспертов, самому читать, советоваться, и тогда выверенные решения будут выражаться в деньгах. Следует подобной технологии и «Детский мир». Руководство этого торгового центра настроено на анализ и экспертное мнение. Хотя «Детский мир» и так неплохо сработал в этом году, прибыль у него тоже увеличилась. Еще одно важное событие уходящего года — открытие Аppelbar. Это первое в Иркутске заведение формата «коктейль-бар». В разработке этого проекта приняли участие наши друзья — рестораторы из Москвы. Это крупные эксперты в ресторанном бизнесе, высокие профессионалы своего дела. У них большая школа и огромный опыт работы. Они помогли нам разработать концепцию Аppelbar и запустить этот проект в жизнь. Аppelbar стартанул очень хорошо, что лишний раз подтверждает очевидную истину: не нужно пытаться изобретать велосипед.

Если все руководители наших предприятий будут использовать в своей работе специализированную литературу, станут привлекать экспертов, то это обязательно скажется на бизнесе позитивно. Эксперты всегда дадут дельные советы по своей отрасли, у них в голове часто есть готовые оригинальные решения. Это важный момент, который все мы должны использовать в своей работе.

«Версаль»: первый юбилей

Скоро у торгового центра появится второе здание

«Версаль» в декабре отмечает пятилетие. К своему первому юбилею торговый центр подошел с замечательными результатами. Это и хорошее имя, и репутация среди покупателей и партнеров, и финансовая стабильность, и сплоченный коллектив, многие члены которого работают со дня основания «Версаля». «Наша газета» посетила торговый центр, чтобы вспомнить, как все начиналось; узнать, как руководству удалось достигнуть таких высоких результатов в работе; ну и чтобы просто поздравить с днем рождения одно из самых успешных Иркутска.

Здание росло как гриб под теплым дождем

Истоки любого благополучного проекта очень интересны, поэтому мы и задали вопрос Андрею Шошину, управляющему ТЦ «Версаль», как же все начиналось.

— У нас был участок земли в Свердловском районе. Он был занят автостоянкой и сервисным центром по облуживанию автомобилей. Мы приняли решение построить на этом месте торговый центр. Тут же встал вопрос о парковочных местах, потому что торговый центр без парковки невозможен. Мы приложили усилия и взяли в аренду гектар земли, прилегающий к «Версалю». Нам очень хотелось, чтобы здание нового торгового центра было не только удобным для арендаторов и покупателей, но и современным, эффектным. Мы начали искать ту организацию, что строила в Иркутске «Сибэкспоцентр» — это здание казалось нам тогда эталоном торгового центра. Но оказалось, что она работает в Америке и Канаде. И материал для строительства тоже производится там. Мы начали прикидывать: а вдруг все это есть в Китае? Сделали запрос, и действительно нашли в Китае представителей завода «Батлер». Провели переговоры. Через неделю поступило предложение о сотрудничестве. Я вылетел в Китай с переводчиком, обрисовал задачу для проектировщиков. Очень быстро получил ответ: сама компания была американская, но с китайской работоспособностью. Такая оперативность нас очень поразила. В сентябре прилетела делегация инженеров и архитекторов из Китая, мы подписали контракт. Они начали земляные работы, на зимний период прекратили их, а в апреле возобновили. Уже в июне прибыло около 120 первых контейнеров с готовыми блоками для здания. Бригады по монтажу начали возводить наш «Версаль». Здание росло буквально как гриб под теплым дождем. И уже в сентябре оно было полностью построено. К этому времени сформировался коллектив торгового центра, а коммерческий директор Ольга Лужецкая нашла большее количество арендаторов. Уже 20 декабря 2007 года «Версаль» открыл свои двери для первых посетителей.

— Если честно, в течение первого года их было не так уж и много. Затем грянул кризис 2008 года… Мы приложили все усилия, чтобы наши арендаторы не разбежались: кому-то снизили арендную ставку, кому-то дали отсрочку платежей, провели акцию по розыгрышу машины, — вспоминает Андрей Шошин те трудные времена.

— В 2008 году многие торговые центры Иркутска стояли с пустыми площадями. Мы это испытание прошли, используя гибкую политику сотрудничества

Искали фишку. И нашли

Шли годы. «Версаль» стабильно работал, привлекая новых покупателей. Но чутье бизнесмена подсказывало Андрею Шошину: что-то идет не так.

— Я видел, реально оценивал, что наш «Версаль» — такой же, как и остальные торговые центры Иркутска. У нас нет изюминки, или, как сегодня говорят, фишки. Нужно было срочно что-то менять. Но сделать реорганизацию торгового центра своими силами, используя опыт местных специалистов, — я не считал такое решение правильным. Поэтому вылетел в Москву, где нашел компанию с большим опытом работы — «Юнион-Стандарт Консалтинг». Мы провели переговоры, пригласили Киру и Рубена Канаянов в Иркутск. Они здорово поработали. Для начала объехали все торговые центры Иркутска, составили их полный анализ. Затем рассчитали потенциал «Версаля». При этом учитывали все, в том числе шаговую доступность и плотность автомобильных потоков; рисовали графики — словом, действовали по всей науке. В результате эксперты подготовили нам предложение по реорганизации и новой концепции торгового центра. Реконцепция действительно глобальная. Мы ее начали поэтапно: сначала третий этаж, потом второй, затем очередь дойдет до первого. Например, мы сделали зону кухонь. Такой галереи кухонь нигде в Иркутске нет

! Постепенно из торгового центра «Все для ремонта» «Версаль» перерос в торговый центр «Все для дома». Меняется ассортимент, что нравится покупателям. Если за краской и обоями человек в лучшем случае приходит один раз в год, то товары для дома, для быта нужны постоянно. И покупатель идет. Если ранее проходимость составляла 5000—5500 человек в день, то после реконцепции сегодня торговый центр подошел к цифре около 10 тысяч посетителей в выходные дни и держит планку на уровне 6500—7000 человек в будни.

— Впереди грандиозная работа по перепланированию первого этажа. Мы будем менять состав арендаторов, — продолжает Андрей Шошин. — В планах — строительство второго здания, это будет вторая очередь «Версаля». Сегодня идут проектные работы, в следующем году приступим к строительству. Планируем построить здание так же быстро, используя те же современные методы строительства. Площадь «Версаля» сегодня 17 000 квадратных метров. Благодаря новому зданию у нас появится еще около 5000 квадратов. В первую очередь мы предложим новые площади нашим постоянным арендаторам — тем, кто уже сейчас нуждается в расширении площадей. Ведь они тоже растут вместе с нами. Общая направленность «Версаля» останется той же. На первом этаже планируем открыть продовольственный супермаркет.

Не коллектив, а мечта

Еще одно достоинство «Версаля», во многом определяющее его успешную работу, — стабильный, сплоченный, дружный коллектив. Он сформировался еще пять лет назад. Текучки кадров нет, среди руководства и подчиненных сложилась добрая, теплая атмосфера взаимопонимания и взаимоподдержки.

! — Мы все очень любим свою работу, — рассказывает Ольга Лужецкая, коммерческий директор «Версаля». — И каждый сотрудник дорожит своим местом. Во-первых, у нас современное, престижное и динамично развивающееся предприятие. Во-вторых, подкупает атмосфера в нашем коллективе. Мы непременно поздравляем именинников, обязательно празднуем 23 Февраля и 8 Марта, объединяя их в один праздник, а летом выезжаем на природу отмечать День торгового работника. Мы живем как большая семья — коллектив-то небольшой, все давно друг друга знают, трений между нами нет. Ну и с руководством нам очень повезло. Если возникают какие-то спорные моменты, мы решаем их на месте и обычно приходим к соглашению.

Еще один немаловажный момент: расширение торгового бизнеса даст прекрасные возможности для карьерного роста сотрудников.

— Наши собственные павильоны в «Версале» — это серьезная стартовая площадка для карьеры. Потому что люди, ориентирующиеся в работе своего торгового центра и имеющие представление о торговле, смогут реализовать себя в новом качестве. Пример? Пожалуйста! В «Версале» уже есть свой собственный бизнес. Это магазин бытовой химии «Фикус» и мультимедийный магазин «Дискавери». Один из администраторов нашего торгового центра,  Александр Точилкин, так блестяще проявил себя, что был назначен управляющим «Фикуса». Для такой карьеры ему понадобилось всего около двух лет. Я уверен, что таких примеров будет все больше и больше. Из продавцов сотрудники будут перерастать в администраторы, из администраторов — в управляющие, из управляющих — в коммерческие директора, из бухгалтеров — в финансовые директора. Будут очень востребованы управленцы, способные руководить бизнесом, павильонами. Те, что будут бизнес не только держать под своим крылом, но и продвигать.

Что ж, у «Версаля» действительно отличные перспективы для дальнейшего роста. От всей души мы хотим поздравить торговый центр с днем рождения. Мы гордимся вами!

Анна Павлова

На правах рекламы