«Dalma Garden Mall» – один из крупнейших в Ереване торгово-развлекательных центров регионального значения, открывшийся 20 октября 2012 года. ТРЦ расположен в новом перспективном микрорайоне «Ереван», в двух километрах от Площади Республики. Появление нового масштабного объекта торговли стало значимым событием в жизни города. В церемонии открытия принял участие президент Армении Серж Саргсян.

Торгово-развлекательный центр общей площадью более 43 000 кв.м ориентирован на жителей Еревана самых разных возрастных категорий. В ТРЦ созданы условия для комфортного и приятного времяпрепровождения: походы по магазинам, отдых с детьми, развлечения в компании друзей – словом все, чтобы весело провести выходные или в будний вечер.

В числе якорных арендаторов первый в Армении гипермаркет французской продовольственной сети «Carrefour», гипермаркет формата DIY «Наш Дом», включающий «Мебельный центр», а также сетевые магазины одежды «Zara», «Marks & Spencer», «Armani Jeans», «Bershka», «Pull&Bear».

Широкие светлые галереи разместили более 80 модных магазинов популярных отечественных и зарубежных брендов: Gap, NewYorker, TopShop, Accesorize, Massimo Dutti, Jennyfer, laSenza, Stradivarius, Oysho, Garage, Blanco и т.д.

На втором этаже организована зона развлечений, включающая кинотеатр «Синема Стар», боулинг, игровые аттракционы и автоматы для детей. Широкий выбор вкусных и свежих блюд на любой вкус на фуд-корте торгового центра. В числе операторов питания сетевая пиццерия «Tashir pizza».

Просторный атриум предполагает проведение презентаций, модных коллекций, выступление артистов, выставок, акций и мероприятий общегородского значения.

Для комфорта посетителей организована наземная парковка на 700 машиномест.

Девелопером проекта является компания «Dalma Invest». Реализация проекта осуществлялась совместно с одним из крупнейших российских холдингов – группой компаний «Tashir Group». Разработчиками концепции и планировочных решений проекта стали Кира и Рубен Канаян – ведущие российские эксперты в области проектирования торгово-развлекательных центров. В 2009 году в Ереване состоялась презентация проекта, где Кира и Рубен Канаян в присутствии владельца и руководящего аппарата девелоперской компании «Dalma Invest» презентовали концепцию и поэтажные планы ТЦР «Dalma Garden Mall».

Благодаря реализации проекта в соответствии с рекомендациями экспертов стало ясно, что торгово-развлекательный центр может быть одним из самых успешных и популярных в городе. Подтверждением стало появление в числе арендаторов таких международных операторов, как «Carrefour» и «Zara», которые проявили желание зайти на рынок Армении одними из первых.

Появление подобных масштабных проектов способствует выходу рынка розницы на новых виток развития. Современные форматы торговли естественным образом меняют покупательские привычки жителей Еревана. «Dalma Garden Mall» предлагает совершенно новый уровень обслуживания, поэтому ТРЦ может рассчитывать на положительное восприятие покупателями, их лояльность и высокую посещаемость.

Для американского производителя «Itaberco» наша компания осуществила проект по разработке сайта www.itaberco.com. Компания «Itaberco» является крупнейшим производителем ингредиентов для пищевой промышленности, специализирующейся на десертной продукции, а также лидером-производителем итальянского мороженного «Gelato». Представительства «Itaberco» расположены на всей территории США. В числе клиентов компании одна из самых больших сетей самообслуживания «Costko», сеть быстрого питания «MacDonald’s» и т.д.

Компания также выпускает продукцию под собственной торговой маркой, высококачественные порошковые смеси, ароматизаторы для мороженого, йогуртов, сладких напитков и различных десертов. «Itaberco», проводит научные исследования в области пищевой промышленности, организует мастер-классы и учебные курсы.

При разработке сайта www.itaberco.com основной задачей было создание сильного привлекательного и удобного коммуникационного инструмента для профессионалов рынка: производителей пищевой продукции, торговых компаний, а также розничных операторов. Руководствуясь этой целью, команда экспертов в области программирования и web-дизайна создала четко структурированный сайт с логичной навигацией и грамотной тематической организацией.

Были учтены основные функциональные направления деятельности компании «Itaberco». Для каждой сферы деятельности создан персональный раздел с привлекательной презентацией и контентом.

Для сайта была выбрана яркая цветовая гамма, соответствующая пищевой индустрии. В качестве фона был использован горный пейзаж, ассоциирующийся с экологией, чистым воздухом, природой. Этот ассоциативный ряд удачно сочетается с продуктами, готовыми десертными блюдами, сладкими лакомствами. Особое внимание уделялось подбору визуального ряда. По нашей рекомендации представители компании «Itaberco» провели фотоссесию своей продукции. Так, на сайте появились красочные изображения нежного шоколада, молочных коктейлей, мороженого с таящей карамелью и кусочками сочных фруктов, возбуждающие вкусовые рецепторы, пробуждающие аппетит. Сменяющие друг друга привлекательные слайды на главной странице делают сайт «вкусным» динамичным и интересным.

После проведения реорганизации сайта более активно стал проходить процесс привлечения партнеров и клиентов, улучшились коммуникации с представителями торговых и производственных компаний.

В Иркутске на сегодняшний день одним из самых популярных торговых центров, специализирующихся на продаже товаров для дома и ремонта является ТЦ «Версаль». Разнообразный ассортимент привлекает в торговый центр как профессиональных строителей и мастеров, так и обычных иркутян, которые любят благоустраивать свои дома, создавать комфорт и уютную атмосферу.

Управляющая компания торгового центра ООО «Автоцентр «Баланс» пригласила экспертов Киру и Рубена Канаян для оказания комплексного спектра услуг по реконцепции ТЦ «Версаль», куда входили оценка существующей концепции и планировки, оценка действующего состава арендаторов и эффективности их работы, разработка новой концепции и схем зонирования.

Общая площадь торгового центра «Версаль» составляет более 18 000 кв.м, перед фасадом здания организована парковка на 500 машиномест. В торговом центре работает более 100 магазинов и предприятий услуг. Якорными арендаторами, привлекающими большие потоки новых покупателей со всего города, являются супермаркет бытовой техники и электроники «Эльдорадо», компьютерный центр «ДНС», магазин товаров для строительства и ремонта «Дока», торговый дом «Карс». В ТЦ присутствуют такие федеральные и региональные сети, как «Формула дивана», «Kerama Marazzi», «Кухни Мария», «Кит» и т.д.

Кира и Рубен Канаян провели комплексную аналитическую работу. По результатам анализов специалистами была предложена новая концепция, предусматривающая пересадку арендаторов с увеличением эффективности торгового пространства. Планировочные схемы каждого этажа были разработаны с учетом категорийно-тематической направленности товаров.

Еще одним важным этапом работы нашей компании с торговым центром «Версаль» было создание официального сайта.  Это в свою очередь вывело на новый уровень отношения между арендаторами и ТЦ, а в глазах покупателей сформировало четкий и сильный образ лучшего места покупок товаров для дома в Иркутске и Иркутской области.

Многолетний опыт работы с розничными объектами, профессиональные знания в области интернет-дизайна, программирования и оптимизации и работы интернет-ресурсов, помогли создать удобный сайт для профессионалов и, одновременно, полезный путеводитель по торговому центру для покупателей.

При разработке сайта большое внимание было уделено удобству пользования. Продуманная логичная навигация, оригинальный контент, богатый визуальный ряд. Все магазины торгового центра «Версаль» представлены в трех категориях: По алфавиту, по специализации и по этажам. Каждый арендатор имеет персональную страницу с красочным оформлением и фотогалерею. Как правило, посетителей сайта привлекает красивая презентация магазинов, и они с удовольствием принимают решение посетить ТЦ «Версаль».

Для арендаторов опубликована профессиональная информация. На сайте есть возможность в режиме он-лайн подать заявку на торговую площадь и, возможно, стать в перспективе одним из арендаторов ТЦ. По словам руководящей компании, торговый центр регулярно получает заявки, и количество желающих стать арендаторами ТЦ стабильно растет.

Сильный популярный сайт поднимает имидж торгового центра «Версаль» в глазах целевой аудитории. За последнее время торговый центр набирает в Иркутске все большую популярность. Он имеет отличную посещаемость. Это, в свою очередь, привлекает новых интересных арендаторов. А у руководителей ТЦ есть возможность оптимизировать свой состав товаров и услуг, максимально отвечающий потребностям и запросам покупателей.

На сегодняшний день мы продолжаем работать с сайтом торгового центра «Версаль». Проводится оптимизация и раскрутка ресурса с использованием современных методик. Еженедельно обновляется информация, публикуются фотографии, новости о прошедших и будущих мероприятиях, ведется работа напрямую с арендаторами ТЦ. Сайт функционирует и «живет», занимая высокие позиции в поисковых системах.

Благодаря проведению рекомендованных мероприятий и стратегических изменений, поэтапно воплощаемых управляющей компанией, в торговом центре «Версаль» уже сегодня видны результаты проведенной работы в виде стабильно-высокого числа посетителей, роста покупок и популярности ТЦ среди жителей Иркутска.

Первый супермаркет торговой сети «Станем Друзьями» открылся в июле 2008 года в Москве в торгово-развлекательном центре «Семеновский». Со строительством второй очереди ТЦ гастроном расположился в новом помещении, торговая площадь была увеличена до 1600 кв.м. Было расширено собственное производство, открылась пекарня и кафе.  В работе над проектом Кира и Рубен Канаян разработали стандарты мерчандайзинга, схемы тематического зонирования. Также Кира и Рубен Канаян выступили в качестве консультантов по вопросам стандартов работы персонала.

В августе 2011 года в Белорусском городе Бобруйск был открыт первый супермаркет бытовой техники и электроники «ZET». Яркий и запоминающийся бренд, в некоторой степени амбициозный и претенциозный, сразу вызвал реакцию жителей города. Как следствие проявленного интереса к новой сети в день открытия стали тысячи посетителей супермаркета.

Торговая сеть «ZET» представляет на белорусском рынке бытовую технику и электронику от ведущих европейских, азиатских и отечественных производителей. Розничная компания стала первой, в своем роде, название которой, фирменный стиль и дизайн были разработаны на основе единой концепции и тематической идеи в четком соответствии с товарно-категорийной направленностью сети.

Для сети супермаркетов было разработано уникальное название, в котором удалось сочетать основные функциональные составляющие с позиционированием предприятия. Руководствуясь этими параметрами, было создано название «Замечательная Электроника и бытовая Техника». А заглавные буквы словосочетания образовали единое звучное ритмичное название «ZET». Результатом работы копирайтеров стали тематические слоганы с прямой привязкой к названию. Контент навигационных знаков, который содержал в себе фирменную букву Z» способствовал тематическому объединению всех торговых зон супермаркета.

После выбора названия следующим этапом была разработка фирменного стиля. Перед дизайнерами стала задача создания запоминающегося позитивного образа, отличного от конкурентов и, при этом, «говорящего» потенциальной аудитории, что в супермаркетах «ZET» любят и уважают предпочтения покупателей и предлагают только самый лучший и качественный товар. При разработке логотипа было принято решение использовать яркие цвета, различные формы и линии. В итоге получился стильный современный логотип, кардинально отличающийся от конкурентов. На его основе в дальнейшем создавался весь фирменный стиль торговой сети. Визуальной привлекательности удалось достичь за счет интересного цветового подбора и микса насыщенных ярких цветов и сдержанных темных тонов.

Рубен Канаян рассказал, что изначально, фасад супермаркета «ZET» был незаметным и терялся на общем фоне жилого многоэтажного дома. Перед ним располагались недостроенные помещения, предназначенные для сдачи в арену. Они закрывали обзор супермаркета. Главной задачей при разработке дизайна фасада было создание яркой заметной входной зоны, привлекающей внимание и вызывающей желание посетить магазин. Сложность добавляла высокая лестница, которую нужно было преодолеть, чтобы попасть внутрь помещения. В итоге было принято решение оформить фасад ярким оранжевым фризом. Над входом была установлена нестандартная арка, напоминающая радугу. Кроме того, функциональное значение арки способствовало более комфортному подъему по лестнице для посетителей: защита от дождя, снега, наледи на ступенях. Над аркой разместился объемный логотип «ZET».

Дизайн торгового зала продолжил основную тему фирменного стиля. Корпоративные цвета использовались при оформлении проходов, лестницы, подиумов, торговых стеллажей и колонн.

При разработке рекламных и навигационных постеров, мы столкнулись с одной из особенностей белорусского рекламного рынка, которая заключалась в том, что в Белоруссии нельзя использовать фотографии моделей, не являющихся гражданами данной страны. Поэтому плотное сотрудничество с представителями компании «ZET», в частности с Ириной Сорокиной, руководителем сети, удалось решить данные вопросы. Необходимо также отметить, что Ирина Сорокина также способствовала слаженной работе и воплощению предложенных идей в дизайне и фирменном стиле.

Сеть гипермаркетов  строительных и отделочных материалов и товаров для дома и сада «Наш Дом» открыла свой первый магазин в 2008 году в Москве, на пересечении МКАД и Дмитровского шоссе. Гипермаркет, общей площадью 14 000 кв.м., стал якорным арендатором торгово-развлекательного центра «Рио». Разработку планировочных решений, бренда и фирменного стиля осуществили Кира Канаян, Рубен Канаян и Армен Канаян. Благодаря грамотному зонированию удалось создать логичное торговое пространство с тематическими зонами и удобным маршрутом для покупателей. Общая концепция фирменного стиля воплотила в себе уникальный, запоминающийся образ, не имеющий до того времени аналогов на российском рынке торговых объектов формата DIY.

Самый большой на территори Карелии торгово-развлекательный центр «Тетрис» открылся в Петрозаводске в мае 2011 года. На сегодняшний день он является одним из популярнейших комплексов в городе. ТРЦ позиционирует себя как место семейного шопинга и отдыха. Тематический состав товаров, услуг и развлечений поддерживают концептуальную составляющую объекта. Кира и Рубен Канаян занимались разработкой планировочных решений и тематического зонирования торгового центра. Армен Канаян возглавлял этап работы по разработке названия, фирменного стиля и дизайна для ТРЦ «Тетрис». В апреле 2012 года Кира и Рубен Канаян во время рабочей поездки в Петрозаводск посетили торгово-развлекательный центр, где встретились с Ильей Раковским, управляющим ТРЦ, и побеседовали о деятельности «Тетрис».

В Москве на пересечении Варшавского шоссе и улицы Академика Янгеля открылся новый торговый центр «Сомбреро». Кира и Рубен Канаян разработали для этого проекта концепцию и планировочные решения.

Трехэтажный торговый центр общей площадью 17 000 кв.м. предоставляет товары и услуги повседневного и частого спроса. Якорными арендаторами ТЦ являются сетевой гипермаркет «Окей экспресс» и сетевой магазин товаров для детей «Дети». В ТЦ предусмотрен наземный и подземный паркинг, в общей сложности на 280 машиномест.

На первом этапе работы, ведущие российские эксперты по проектированию торговых центров провели ряд исследований, включая анализ конкурентной среды в зоне охвата ТЦ, анализ целевой аудитории объекта и уточнение состава арендаторов. На основе данных Кира и Рубен Канаян разработали концепцию ТЦ, определили его основные конкурентные преимущества, предоставили рекомендации по оптимальному формату якорных и мини-якорных арендаторов, а также арендаторов, включающих помимо торговли предприятия услуг, общественное питание.

На следующем этапе работы Кира и Рубен Канаян разработали планировочные решения. Схемы зонирования каждого этажа торгового центра включали функциональное распределение площадей и тематическое поэтажное размещение арендаторов. Планировки были разработаны с учетом технических особенностей здания по правилам создания современного торгового пространства, в котором приятно и комфортно находится, удобно ориентироваться и совершать покупки.

Сегодня торговый центр «Сомбреро» оборудован всеми необходимыми коммуникациями и инженерными системами, а торговые галереи имеют современный дизайн, который создает в торговом пространстве необходимую атмосферу и настраивает посетителей на покупки.

В Москве в конце мая 2012 года на пересечении Варшавского шоссе и улицы Академика Янгеля открылся районный торговый центр «Сомбреро». Якорным арендатором является сетевой гипермаркет «Окей экспресс».

С 26 по 28 марта 2012 года в Москве проходил открытый семинар Киры и Рубена Канаян «Торговые центры и многофункциональные комплексы». Обновленная программа трехдневного семинара помимо основного круга вопросов по проектированию ТЦ и многофункциональных комплексов, включала такие актуальные темы, как управление торговым центрам в сегодняшних условиях, а также перспективы развития рынка торговых центров России.

Традиционно семинар посетили представители девелоперских и управляющих компаний, руководители и менеджеры торговых центров. География участников на мартовском семинаре охватила такие города, как Москва, Лобня, Уфа, Иваново, Владивосток, Улан-Удэ, Комсомольск-на-Амуре.

Кира и Рубен Канаян – разработчики и ведущие обучающей программы представили участникам обновленный курс по проектированию торговых центров и многофункциональных комплексов. Программа была дополнена рядом тематических правил, без которых уже невозможно представить создание современного торгового объекта, соответствующего всем необходимым параметрам и отвечающего требованиям времени и развития рынка.

Эксперты также предложили ряд методик по управлению торговым центром, которые помогут оптимизировать работу объекта, а при условиях возрастающей конкуренции, сохранить и повысит показатели деятельности ТЦ.

В достаточном объеме были рассмотрены вопросы маркетинговой стратегии торговых центров, ее роли и значимости в продвижении объектов.

Участники высоко оценили работу ведущих специалистов, особенно отмечая высокий профессиональный уровень, заинтересованность и готовность отвечать на вопросы, возникающих в ходе семинара.